1. Основы теории организационных систем.
Организация как система. Понятие процесса, структуры, ресурса, управления. Системный и процессный подходы к управлению. Единство и противоречие взглядов на то, что такое система, процесс, организация, управление, управление ресурсами.
2. Понятие организационно технических систем.
Ресурсы организации. Структура, цели, и задачи управления ресурсами. Люди, как определяющий вид ресурса. Взаимодействия людей. Люди в системе и системах. Система и управление людскими ресурсами.
Управление комплексным (совокупным) ресурсом организации.
3. Бюджетирование. Управленческий учет.
Бюджет как совокупный (или интегральный) критерий оценки состояния компании. Взаимосвязь системы бюджетирования и системы управления человеческими ресурсами. Особенность людей, как определяющего ресурса. Автономность. Инертность. Надежность и устойчивость человеко.технических систем. Дублирование, резервирование. Структурные, процессные, производственные отношения.
4. Мотивация,
как частный случай применения базовых функций управления к состоянию людей или групп людей, определяющий способ управления людьми.
Понятие мотивации. Виды мотивации. Экономическая мотивация. Достаточность и объективность методов МВО, BS (KPI), FISOM и др. Сравнительный анализ методов. Влияние вида, размера и стадии развития компании на возможность внедрения различных мотивационных схем. Методики генерации систем экономической мотивации. Сводимость мотивационных показателей. Последовательность внедрения мотивационных систем. Условия, при которых возможно внедрение мотивационных систем.
5. Оценка параметров состояния компании в целом.
Оценка готовности персонала к изменениям по критериям:
• лидерство,
• группы риска,
• индексация конфликтности,
• определение уровней мотивационных типов сотрудников,
• степень лояльности персонала в компании,
• наличие «незаменяемых» и «серых кардиналов»,
• конкурентность оплаты труда и др.)
6. Методики и способы оценки уровня управляемости компании.
Поддержание квалификационного и численного состава персонала – основа существования компании. Выявление определяющих специалистов, оценка текучести кадров, уникальность и значимость отдельных групп персонала для компании. Способы их определения и поддержания. Рекрутинг. Текучесть. Горячий и текущий резервы. Обучение, подготовка и переподготовка сотрудников. Определение качественных и количественных характеристик сотрудников. Специальные методики и тесты. Групповые характеристики. Динамика изменения структуры персонала компании. Соответствие / несоответствие их динамики изменений самой компании. Способы управления внутренними динамиками изменения персонала.
7. Служба управления человеческими ресурсами (HR).
Степень актуальности для компании, в данном подразделении. Необходимо достаточные элементы службы управления управления человеческими ресурсами. Цели, задачи HR-подразделений, критерии оценки, нормы и нормативы работы, мотивация HR-подразделений. Статус HR-подразделения и его руководителя. Отношения владельцев и HR руководителя.
Форма обучения: очная
Продолжительность обучения: 4 дня
Автор и ведущий - руководитель компании Фаисом-лаборатория Тысленко А.Г..