Определение точек эффективного контроля

Стабилизирующие регламенты – это регламенты с четким описанием взаимодействия по определяющим для Компании процессам, а также система контроля их соблюдения.

Регламентировать абсолютно всю деятельность подразделений Компании невозможно, но задать параметры, характеристики результатов в наиболее важных, определяющих этапах работы подразделений необходимо. При этом разрабатывается и внедряется механизм постоянного мониторинга исполнения и актуализации стабилизирующих регламентов, позволяющий своевременно получать информацию о сбоях и принимать решения по их устранению.

Работы по регламентации взаимодействия на «точках контроля» устраняют такие проблемы как:

• Низкая исполнительская дисциплина работников подразделений;
• Конфликты при взаимодействии подразделений;
• Неопределенность во взаимодействии между подразделениями;
• Неэффективная работа подразделений;
• Отсутствие четкого разграничения действий, функций при реализации процесса.

В результате регламентации взаимодействия на «точках контроля» в Компании:

• Формируется четкое разграничение функций и действий при реализации важных для Компании процессов;
• Повышается исполнительская дисциплина;
• Устраняются конфликты при взаимодействии подразделений.

Перечень работ, проводимых при определении точек эффективного контроля, организации эффективного взаимодействия на переходах между подсистемами:

• Формирование стабилизирующих регламентов на «точках перехода» между подсистемами;
• Введение стабилизирующих регламентов на «точках перехода» между подсистемами;
• Создание механизма систематического аудита «точек контроля»;
• Учет в системе мотивации сотрудников критериев эффективности взаимодействия.

По окончании выполнения работ представляются (форма предоставления результата):

• Инструкции по проведению аудита точек контроля;
• Положения по «точкам контроля»;
• Отчет об аудиторских проверках выполнения регламентов по «точкам контроля»;
• Библиотека проекта;
• Итоговый отчет.